Protection des données
Vos données ne sont pas une variable secondaire.
Le site est conçu pour collecter uniquement les données nécessaires au traitement des demandes et au suivi commercial.
Responsable du traitement
Vos informations, traitées avec soin.
Responsable du traitement : Helvetic Legacy SA, Rue du Roveray 16, 1207 Genève. Contact : info@helvetic-legacy.ch — 022 336 78 12. Le suivi des demandes relatives aux données est assuré par la Direction.
Données collectées
Identité, coordonnées, réponses au bilan, informations facultatives de profil, source marketing, campagne, code apporteur, consentement, historique commercial et demandes de support.
Finalités
Qualifier une demande, rappeler la personne, préparer un rendez-vous, fournir un conseil, proposer une solution, suivre le dossier, mesurer les canaux d’acquisition et respecter les obligations légales.
Destinataires et sous-traitants
Les données sont accessibles uniquement aux membres habilités de Helvetic Legacy, à l’hébergeur et aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site et du CRM. Elles ne sont transmises à un assureur ou à un partenaire que lorsque cela est nécessaire au traitement du dossier, à la demande du client ou à l’exécution d’une démarche acceptée.
Durée de conservation
Les demandes qui n’aboutissent pas à une relation client sont conservées au maximum 24 mois après le dernier contact, sauf opposition ou obligation contraire. Les dossiers clients et pièces contractuelles sont conservés pendant les durées imposées par les obligations légales, réglementaires et contractuelles applicables.
Vos droits
Les demandes d’accès, de rectification, d’opposition ou de suppression peuvent être adressées à info@helvetic-legacy.ch ou au 022 336 78 12. Helvetic Legacy peut demander les informations nécessaires pour vérifier l’identité du demandeur et vise une réponse dans un délai de 30 jours.